Teslimat, İade ve Değişim

Şirketimiz, tüketici haklarini korumakta ve satis sonrasi müsteri memnuniyetini en ön planda tutmaktadir. Satin aldiginiz ürünlerle ilgili yasayabileceginiz memnuniyetsizlik,

üretim ve servis kaynakli her türlü sorun, titizlikle degerlendirilmekte ve en kisa sürede çözüme kavusturulmaktadir.

Ürün iadesi konusunda sizlere daha iyi ve hizli bir sekilde hizmet verebilmemiz için gerekli olan sartlari asagida bulabilirsiniz;

*İade olarak şirket prosedürü gereği herhangi bir işlem yapılmayacakltır. ( ilk 7 gün içerisinde ürün kaynaklı bir sorun olması durumu hariç)

*Değişim hakkı ürün kullanılmadıysa anlaşmalı Surat Kargo kodumuz ile bize yollanabilir ve 15 gün içerisinde değişiklik sağlanarak ürün geri gönderilir.

Tarihsel hediyelik ürünlerde ve Kampanyalı ürünlerde İade yoktur.

Degisimlerde ise teyit amaçli gönderinizin içine bir not seklinde hangi ürünle degisim olacaginizi yazmanizi rica ederiz.

 
Sipariş İptali
Değerli müşterilerimiz yanlış verdiğiniz veya vazgeçtiğiniz siparişlerinizi iptal ettirebilirsiniz. İptal ettirme işleminin hızlı bir şekilde gerçekleşmesi için lütfen hesabınıza giriş yaparak

siparişlerim sayfasından iptal etmek istediğiniz siparişi seçip sipariş iptalini gerçekleştirebilirsiniz.